Reacties van onze klanten

Het witte bloesje is heel leuk, maar stond mij helaas niet zo leuk. Ik wilde heel graag een wit bloesje proberen, maar ik hou blijkbaar toch niet zo van die kleur als ik het aan heb. Daarnaast stond het model mij ook niet zo geweldig dus hij ging weer terug.

Het vestje was erg leuk en lekker warm, maar helaas viel hij te groot uit. Groter dan ik had verwacht. De meeste tops en vestjes bestel ik in maat M en dat heb ik bij deze ook gedaan, maar ik denk dat ik van dit vestje een S had kunnen hebben.

Beste Astrid, jammer dat ons Fly Away Shirt in wit toch niet jouw kleur bleek te zijn, je had het in ieder geval een kans gegeven! Natuurlijk krijg je na ontvangt gelijk je centjes ervan terug. Ik mail je even om te bespreken of we je vestje misschien om kunnen ruilen voor een kleiner maatje, we willen tenslotte dat je helemaal happy bent met je aankoop. Ik spreek je zo!

Groetjes,
Sylvia
Klantenservice 

Een wat dikkere stof en heel hele mooie print, maar helaas bleek het model geen match.
De maat die de maattabel aangaf viel net iets te strak en de zakken staken wat uit. De maat groter was ook echt te groot.

Beste Dywen, wat jammer dat deze pasvorm tegenviel! Hopelijk vind je gauw een prachtig alternatief in onze webshop. Mocht je ooit twijfelen over de maatvoering, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij kijken altijd graag met je mee! 

Groetjes,
Nicole
Klantenservice

Ik was gelijk verliefd op deze jurk, het model, de print... Ik wist dat de kleuren wat matter zijn in het echt, maar dat kwam mij juist goed uit.
Helaas ging het tot 2 maal toe verkeerd; door een losse naad en daarna een verkeerde naad op de schouder, waardoor de liefde over leek te gaan. (Overigens is alles zeer netjes opgelost door de klantenservice! Top dames!)
Uiteindelijk op andere wijze de jurk alsnog bemachtigd, geheel intact nu weer helemaal verliefd!

Beste Dywen, wat een pech heb je toch gehad met dit item! Nogmaals onze excuses voor alle ongemak! Ik ben dan ook heel blij om te horen dat we het samen helemaal naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en wens je nog heel veel draagplezier toe :-)

Groetjes,
Nicole
Klantenservice

Wat weer een super mooie Jurk van Candy floss
alleen jammer dat het schuifje van het riempje je niet kan verschuiven
en zo het stukje dat over blijft naar beneden hangt en dat ik de rits naar de zijkant moet zetten maar des al niet te min een super mooie jurk

dank jullie wel Janneke

Beste Janneke, wat vervelend dat het riempje niet naar behoren werkt, ik stuur je vandaag nog een e-mail, dan weet ik zeker dat we het samen kunnen oplossen :-)

Groetjes,
Nicole
Klantenservice

Deze cape is alles behalve warm, de stof valt tegen helaas en is erg dun. Ik ben teleurgesteld desondanks is ie erg mooi om te zien.

Beste Sabrina, wat ontzettend jammer dat de Cape niet helemaal naar wens is! Uiteraard mag je deze naar ons terugsturen en we zullen het aankoopbedrag direct netjes aan je terugbetalen.

Groetjes,
Auke
Klantenservice

Deze rok had ik al in groen, dus toen ik die in deze kleur zag, heb meteen besteld. De kleur vind ik echt prachtig voor herfst/winter, lekker stof en mooi model. Enige min puntje zijn de zakken. Ik wis, dat ze "te zien" zijn ( dat is bij de groene ook) , maar deze keer ,van die aan de rechte kant, blijf ik me aan storen. Je zie te veel van de binnen stof :( Ik probeerde het verhelpen met strijken, nu laat ik rokje een paar dagen hangen en als dat niet helpt dan laat ik de zakken weghalen. :) Deze rok is namelijk te mooi om die terug te sturen. Die blijft lekker bij mij :))

Beste A, wat fijn dat zo blij bent met bent met je prachtige rokken! Mocht je je toch teveel storen aan de zakjes, mag je deze rok natuurlijk naar ons terugsturen... Maar ik lees al dat je deze eigenlijk veel te mooi vindt en eventueel een aanpassing kan doen. Ik wens je er heel veel plezier van!

Groetjes,
Auke
Klantenservice

Het eerste item dat retour gaat... Model valt tegen, net als de stof,
Volgende keer maar weer beter!!

Beste Esther, wat jammer dat je dit keer geen geluk hebt en dat het is tegen gevallen. Onze excuses! Natuurlijk mag je het terug sturen en zullen wij jou het aankoopbedrag netjes terugbetalen op de rekening waarmee je hebt betaald. Ik weet zeker dat je een volgende keer meer geluk zult hebben! 

Groetjes, 
Mandy
Klantenservice