Commentaires de nos clientes

Très jolies robes dommage néanmoins pas doubler au niveau des jambes

J'adore tous les articles de topvintage depuis de nombreuses années. Mais cette robe est une vraie déception : je l'ai lavée à la main à froid très rapidement avant de la porter, et le noir a salement déteint sur le blanc, ce qui fait que je n'ai même pas pu la porter une seule fois.

Bonjour Marion, je regrette d'entendre que la couleur a déteint ! Ce n'est pas normal pour notre qualité ! Nous en sommes désolés. Je vous contacte par e-mail tout de suite pour trouver une solution. 

Meilleures salutations,
Nicole
Service Clients 

Comme à l'accoutumée, Miss Candifloss fait les mêmes coupes bien rodées mais efficaces, les mêmes boutons recouverts de tissu, sans surprise. Ça tombe bien, en suivant les excellents tableaux des tailles du Top Vintage, juste une retouche , comme d'ordinaire - pour diminuer le pantalon à la taille et les ourlets pour moi.
La surprise vient du tissu. Des que je l'ai touché en deballant mon colis, la sensation de la surface cirée m'a surprise, le poids plus lourd que celui attendu pour ce genre d'étoffe aussi. En effet, c'est un tissu enduit, imperméabilisé qui avait été utilisé pour coudre cet ensemble. En ce qui me concerne, je trouve qu'il serait plus approprié de confectionner avec cette toile un imperméable, un manteau de pluie d'été léger, car je crains que le tissu induit sera moins respirant et moins adapté au tailleur pantalon d'été en lin mélangé que cet ensemble est sensé être.
Dommage, car je trouve cet ensemble assez réussi, sauf le tissu ciré.

Bonjour Ioulia, quelle dommage que vous étiez un peu déçu par la matière du tissue. Veuillez nous excuser! Il va de soi que vous avez le droit de retourner l'article pendant 30 jours. Si vous le gardez, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir de votre achat :-) 

Salutations, 
Sylvia 
Service Clientèle 

Très jolie coupe pour ce pantalon Candyfloss mais le tissu peluche au bout de deux utilisations, Intolérable vu le prix

Bonjour Brittany, nous regrettons d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous excuser!  Nous vous contacterons pour qu'on puissent trouver une solution ensemble :-)

Salutations, 
Sylvia 
Service Clientèle