Consultez ici nos mesures contre le coronavirus COVID-19

TopVintage Store : La boutique TopVintage… hors ligne!


Un véritable haut-lieu rose…
Youpi ! Nous sommes heureux de pouvoir souhaiter la bienvenue à toutes les fans de TopVintage dans notre tout première boutique hors ligne. . Dès maintenant, vous avez la possibilité de toucher et essayer des articles de notre collection, sans oublier de les shopper, bien sûr . En outre, il vaut la peine de visiter ce haut lieu rose, en raison de son superbe intérieur rétro, ses détails vintage et ses jolis petits coins, dignes d’Instagram.

Adresse
Wiebachstraat 9
6466 NG Kerkrade
Pays-Bas

Heures d’ouverture
Mardi:                        10h – 17h30
Mercredi:                  10h – 17h30
Jeudi:                        10h – 17h30
Vendredi:                  10h – 17h30
Samedi:                     10h – 17h


Mesures contre le coronavirus COVID-19
En raison des circonstances délicates actuelles, nous voudrions vous informer des mesures que nous avons mises en place. De cette façon, nous pouvons jouer notre rôle en aidant l'ensemble de la communauté et en préservant votre santé tout comme la nôtre.

Pour cette raison, TopVintage a pris les mesures suivantes  :

  • La Boutique hors ligne TopVintage Store est temporairement fermée jusqu’au 28 avril.
  • Nos employés d’emballage travaillent en équipes séparées, tout en respectant des règles d’hygiène supplémentaires très strictes pour pouvoir traiter toutes les commandes en toute sécurité.
  • Pour vous faciliter la vie dans ces circonstances délicates, nous avons temporairement augmenté le délai de réflexion de 30 à 60 jours. Comme toujours, nous accordons une priorité absolue à votre satisfaction !
  • Il va de soi que nous voudrions également préserver la santé des facteurs et coursiers. Nous vous prions de vous conformer aux mesures mises en place par le service postal de votre pays, qui sont publiées sur le site web du service concerné (par exemple en France https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/ )
  • Tous nos employés de bureau travaillent depuis chez eux, mais nous sommes de nouveau bien joignables par téléphone. En outre, nous vous répondons volontiers si vous nous contactez par mail à service@topvintage.fr, par chat sur notre site web, ou par WhatsApp à +31457507208. Les gentilles dames de notre service clientèle sont à votre service !
  • Vous attendez votre boîte rose pleine de bonheur ? Consultez régulièrement le lien de suivi pour savoir ce qu'il en est de votre colis. Normalement, c'est tard dans la soiré que vous recevrez notre mail avec le lien de suivi.

Vous pouvez faire votre shopping en ligne chez nous comme d'habitude. Merci de votre compréhension et patience en cas d'éventuels retards. Nous espérons qu’ainsi, nous pouvons toujours vous apporter quelques instants de bonheur.

Prenez soin de vous et de votre entourage. 
Angelique & l’équipe TopVintage


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…et partagez vos photos avec #topvintagestore. Peut-être vous ferez partie de notre feed et vous courez également la chance de gagner de jolis cadeaux.


Foire à questions

Puis-je échanger ou retourner des articles achetés dans la boutique TopVintage Store ?
Oui, vous pouvez échanger ou retourner votre article (non porté, non lavé, sans trace d’usure et muni de l’étiquette) avec votre ticket de caisse dans les 30 jours après l’achat.

Quels sont les moyens de paiement dans la boutique TopVintage Store ?
Vous pouvez payer en espèces, par carte de débit ou par carte de crédit.

Puis-je payer avec un chèque-cadeau TopVintage ?
Oui, nos chèques-cadeau sont valables dans notre boutique en ligne ainsi que dans notre boutique hors ligne TopVintage Store. Place à la fièvre acheteuse !

Dans la boutique TopVintage Store, puis-je également retourner des articles commandés en ligne ? 
Oui, vous pouvez également retourner des articles commandés en ligne dans notre boutique TopVintage Store, selon les étapes habituelles, que vous trouvez ici. Le prix d’achat sera remboursé sur votre compte.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
N’hésitez pas à contacter les gentilles dames de notre service clientèle, ma belle ! 



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