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Vous avez une question et la réponse ne se trouve pas dans le présent menu ? N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou envoyez-nous un e-mail à l’aide du formulaire ci-dessous. Les gentilles dames de notre service à la clientèle sont là pour vous aider en réagissant dans les 24 heures à vos e-mails (sauf le week-end et les jours fériés au Pays-Bas). 
Ring, ring...
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À partir de tous les autres pays : 0031 (0)45 750 720 8
Mesures contre le coronavirus COVID-19
En raison des circonstances délicates actuelles, nous
voudrions vous informer des mesures que nous avons mises en place. De cette
façon, nous pouvons jouer notre rôle en aidant l'ensemble de la communauté et
en préservant votre santé tout comme la nôtre.
Pour cette raison, TopVintage a pris les mesures suivantes :
- Nos stars d’emballage travaillent dur pour traiter toutes les commandes en respectant les règles d’hygiène supplémentaires, ainsi qu'une distance de sécurité de 1,5 m, pour que vous puissiez recevoir votre colis TopVintage au plus vite.
- Il va de soi que nous voudrions également préserver la
santé des facteurs et coursiers. Nous vous prions de vous conformer aux mesures
mises en place par le service postal de votre pays, qui sont publiées sur le
site web du service concerné.
- Tous nos employés de bureau travaillent depuis chez eux, mais nous sommes de nouveau bien joignables par téléphone. En outre, nous vous répondons volontiers si vous nous contactez par mail à service@topvintage.fr, par chat sur notre site web, ou par WhatsApp à +31457507208. Les gentilles dames de notre service clientèle sont à votre service !
- En raison des nouvelles mesures de sécurité sanitaire, nous regrettons de vous informer que nous sommes obligées de fermer notre boutique hors ligne TopVintage Store jusqu'au mardi 9 février 2021.
- Vous attendez votre boîte rose pleine de bonheur ? Consultez régulièrement le lien de suivi pour savoir ce qu'il en est de votre colis. Normalement, c'est tard dans la soiré que vous recevrez notre mail avec le lien de suivi.
Vous pouvez faire votre shopping en ligne chez nous
comme d'habitude. Merci de votre compréhension et patience en cas d'éventuels
retards. Nous espérons qu’ainsi, nous pouvons toujours vous apporter quelques
instants de bonheur.
Prenez soin de
vous et de votre entourage.
Angelique & l’équipe TopVintage
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Vous préférez nous contacter par chat pour poser votre question ? Pas de problème ! Du lundi au vendredi de 09h à 17h, nous sommes joignables par chat ou par Facebook Messenger.
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