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Vous avez une question et la réponse ne se trouve pas dans le présent menu ? N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou envoyez-nous un e-mail à l’aide du formulaire ci-dessous. Les gentilles dames de notre service à la clientèle sont là pour vous aider en réagissant dans les 24 heures à vos e-mails (sauf le week-end et les jours fériés au Pays-Bas).

Ring, ring...

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Mesures contre le coronavirus COVID-19
En raison des circonstances délicates actuelles, nous voudrions vous informer des mesures que nous avons mises en place. De cette façon, nous pouvons jouer notre rôle en aidant l'ensemble de la communauté et en préservant votre santé tout comme la nôtre.

Pour cette raison, TopVintage a pris les mesures suivantes  :

• Nos stars d’emballage travaillent dur pour traiter toutes les commandes en respectant les règles d’hygiène supplémentaires, ainsi qu'une distance de sécurité de 1,5 m, pour que vous puissiez recevoir votre colis TopVintage au plus vite. 
• Il va de soi que nous voudrions également préserver la santé des facteurs et coursiers. Nous vous prions de vous conformer aux mesures mises en place par le service postal de votre pays, qui sont publiées sur le site web du service concerné.
  
• Tous nos employés de bureau travaillent depuis chez eux, mais nous sommes de nouveau bien joignables par téléphone. En outre, nous vous répondons volontiers si vous nous contactez par mail à service@topvintage.fr, par chat sur notre site web, ou par WhatsApp à +31457507208. Les gentilles dames de notre service clientèle sont à votre service !
• Notre boutique hors ligne TopVintage Store s’ouvre pour vous sur rendez-vous ! Cliquez ici pour en savoir plus et pour prendre rendez-vous.
• Vous attendez votre boîte pleine de bonheur ? Consultez régulièrement le lien de suivi pour savoir ce qu'il en est de votre colis. Normalement, c'est tard dans la soiré que vous recevrez notre mail avec le lien de suivi.

Vous pouvez faire votre shopping en ligne chez nous comme d'habitude. Merci de votre compréhension et patience en cas d'éventuels retards. Nous espérons qu’ainsi, nous pouvons toujours vous apporter quelques instants de bonheur.

Prenez soin de vous et de votre entourage.
Angelique & l’équipe TopVintage

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Vous préférez nous contacter par chat pour poser votre question ? Pas de problème ! Du lundi au vendredi de 09h à 17h, nous sommes joignables par chat ou par Facebook Messenger.

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Contactez-nous sur WhatsApp. Nous vous répondons au plus vite (dans les 24 heures au plus tard pendant les jours ouvrés).

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Mercredi                    10:00 - 17:30 heure
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