Envoi gratuit ultra-rapide !
Avez-vous repéré la robe parfaite ou peut-être vous l’avez déjà commandée ? Génial ! Nous comprenons que vous voulez recevoir vos nouveaux chouchous chez vous le plus vite possible. Ci-dessous, vous trouvez toutes les informations concernant l’envoi de votre colis.
Délai de livraison attendu France : 2 jours
Délai de livraison attendu Belgique : 1 jour
Par ailleurs, nos livraisons sont gratuites vers:
♥ la France
♥ la Belgique
♥ les Pays-Bas
♥ le Luxembourg
♥ l'Allemagne
♥ l'Autriche
♥ Danemark
♥ le Royaume-Uni
Frais d'envoi et estimation du délai de livraison per pays
Pour les colis vers la France la livraison a lieu, en règle générale, en 2 jours ouvrés.
Pour les colis vers la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne la livraison a lieu, en règle générale, en 1 jour ouvré.
Le délai de livraison des commandes pour tous les autres pays du monde entier dépend du pays de destination. Le délai est donc variable. Des petits articles légers sont envoyés par nos soins comme courrier postal. Le délai de livraison dépend de l'envoi en question.
Sélectionnez le pays de destination de votre commande et consultez directement les frais et le *délai de livraison escompté.
* Attention :
Il s'agit d'un délai de livraison hors dimanche et jours fériés aux Pays-Bas
sans tenir compte du temps de passage à la douane. En outre, les frais de douane et droits d'importation sont à charge du client.
Unsere Maßnahmen zu COVID-19
En raison des circonstances délicates actuelles, nous voudrions vous informer des mesures que nous avons mises en place. De cette façon, nous pouvons jouer notre rôle en aidant l'ensemble de la communauté et en préservant votre santé tout comme la nôtre.
Pour cette raison, TopVintage a pris les mesures suivantes :
- Nos stars d’emballage travaillent dur pour traiter toutes les commandes en respectant les règles d’hygiène supplémentaires, ainsi qu'une distance de sécurité de 1,5 m, pour que vous puissiez recevoir votre colis TopVintage au plus vite.
- Il va de soi que nous voudrions également préserver la santé des facteurs et coursiers. Nous vous prions de vous conformer aux mesures mises en place par le service postal de votre pays, qui sont publiées sur le site web du service concerné (par exemple en France https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/ )
- Tous nos employés de bureau travaillent depuis chez eux, mais nous sommes de nouveau bien joignables par téléphone.En outre, nous vous répondons volontiers si vous nous contactez par mail à service@topvintage.fr, par chat sur notre site web, ou par WhatsApp à +31457507208. Les gentilles dames de notre service clientèle sont à votre service !
- Les portes de notre boutique hors ligne TopVintage Store sont de
nouveau ouvertes.
- Vous attendez votre boîte rose pleine de bonheur ? Consultez régulièrement le lien de suivi pour savoir ce qu'il en est de votre colis. Normalement, c'est tard dans la soiré que vous recevrez notre mail avec le lien de suivi.
Vous pouvez faire votre shopping en ligne chez nous comme d'habitude. Merci de votre compréhension et patience en cas d'éventuels retards. Nous espérons qu’ainsi, nous pouvons toujours vous apporter quelques instants de bonheur.
Prenez soin de vous et de votre entourage. 
Angelique & l’équipe TopVintage
Attention : les frais de douane et droits
d'importation sont à charge du client.
*Dans certains pays, les livraisons ont lieu le samedi ou sont remises à des voisins proches, mais malheureusement pas dans tous les pays. Souhaitez-vous savoir quelles sont les règles qui sont en application dans votre pays ? Veuillez SVP contacter notre service clientèle.
Du retard dans la livraison?
Vérifiez toujours d'abord par le lien reçu dans un e-mail l'état actuel de votre envoi. Si votre colis n'est toujours pas livré après 3 jours ouvrables, veuillez SVP nous contacter.